SAGE平台(suspended)因为不懂被关户1年的实际案例参考

客户不是我们开的SAGE,自己23年开的SAGE,24年被踢掉了,我们负责第二次擦屁股,他的SAGE是没经过培训,导致有了账户也没了,记录下来,供我们会员参考,避免犯同一个错误!

SAGE就是拼多多,他是偏袒买家的,国内都可以无理由退货,为什么SAGE不可以???过于强调公平的想法的想法在投诉面前一文不值

供应商对SAGE平台不是很了解,他以为进了就高枕无忧了,其实进去才开始,只要你被认为是小白,不懂这个行业,被SAGE抓到合适的理由,肯定直接封掉

从这个案例我们要学习到两点,在SAGE做生意

1平台和赔钱你选择哪个?假如你只有1个SAGE,能赔钱的直接赔钱,特别针对新手的订单,10000美金以下的单子,扯多了就有投诉,投诉多了就关掉!话多的人活不久,记住能赔钱直接赔钱!尽量不要连续2个投诉

2除了上品和广告,新手尽量别接触平台!添加中国地址?留私人邮箱?尽量不要让新手去接触比较好,新手比较适合去选品,做产品好了

3投诉和侵权是导致SAGE被关闭的主要原因

翻译原件:

由于我们正在对进行审核标准调查,贵司账户已进入试用期审核状态。请注意,SAGE在过去12个月内已收到多起针对贵司的投诉。

如先前所述,在试用期内出现的任何投诉、知识产权主张或问题,都可能导致贵司被立即移出SAGE平台。

以下是我们发现的问题摘要:

2023年 - 试图在您的SAGE账户中添加海外收货地址刚进SAGE不懂,在SAGE上添加了一个中国地址,导致被警告一次!这个兼职是搞笑了,第一次听说还有这样的,自己砍自己一刀)

2023年 - 通过SAGE论坛为合作企业进行广告宣传(供应商说自己在SAGE论坛发广告,留了一个私人邮箱,SAGE除了做产品和打广告,其他的别考虑,浪费时间,不要把平台交给业务阿云)

2023年 - 因审核调查进入试用期状态(解读:前面两个很可惜,既没侵权,也没投诉,完全是因为自己不懂导致差点搞死账户,因为SAGE感觉这个供应商啥都不懂,想踢掉但是又没客户投诉他,警告说:你今年已经进入试用期了,假如再出现问题就先封一年)

2024年3月27日 - SAGE收到经销商关于订单的投诉(终于被SAGE抓住机会了,供应商2个投诉,1个是100美金不愿意退钱,第二个是本来发快递的,好像价格涨了,就走空派了,空派单号又查不到,客户以为没发货,供应商算的太精,一毛钱都不想赔,结果就是赔了夫人又折兵啊)

2024年4月1日 - F级差评:"这是我们与供应商合作中最糟糕的经历

该客户具体投诉如下:"他们不遵守在SAGE产品页公示的价格。在我已支付发票后,竟两次试图收取隐性费用。虽然3月25日提供了追踪号码,但订单物流至今无更新。两次邮件询问仅得到'已发货'的回复,而UPS官网显示状态仍为'物流标签已创建'"。基于上述所有原因,SAGE决定立即暂停MM的会员资格。贵司产品及联系信息已从平台移除。根据规定,此类暂停将强制执行12个月。若至2025年4月贵司已完善相关政策和流程,可联系我们的销售部门重新申请SAGE会员资格。

此致

敬礼


To whom it may concern,

MM was placed on probationary verification due to an investigation regarding our verificationstandards, Please note that WE has received multiple complaints regarding MM within twelve months,

Aspreviously mentioned, any complaints, intellectual property claims or issues that arose in your probationary period, mayresult in your immediate removal from WE.

Here is a summary of the issues that we have come across with MM

23-MM Attempted to add an overseas shipping address to your account

23年- MM advertised your partner company via the Discussion Boards

23年-MM was placed on probation due to our verification investigation

24年-WE received a distributor complaint regarding an order with MM Promote

24年-F Rating: "Worst experience we ever had with a supplier, They do not honor thelr pricing they have posted on their sAGE producpage. After l have already paid the invoice, they tried to charge me for hidden fees TWicE, They also sent me a tracking number on March 25.There have been no updates about the delivery for my order since.l have emalled twice, and they have responded that it has been sent. Howcome on the Ups website the only information being provided is "the shipping label has been created."

Based on al the above, MM has been suspended from SAGE, effective immediately. Your products and contactinformation have been removed from SAGE. At this point in time, suspensions are in place for a mandatory twelve-monthperiod. lf in April 2025, you feel that you have improved your policies and procedures, you may reach out to our salesdepartment to reapply for SAGE membership.

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